Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+3 à bac+5 dans le webmarketing/digital en alternance ? Nous vous proposons d'intégrer de rejoindre nos équipes.
En relation directe avec la Direction Commerciale, vous aurez pour tâches de :
- Prospecter et démarcher de nouvelles entreprises : agences, marques, décideurs .
- Fidéliser la clientèle et maintenir les comptes actifs sur l'année,
- Prendre des appels : Répondre aux demandes téléphoniques entrantes
- Établissement de devis, suivi et relance commerciale : sur prospects démarchés, et demandes entrantes téléphoniques et déposées sur site Web, selon les critères demandés ou les besoins mentionnés par les prospects.
- Facturation et suivi de commande, SAV : suivi et coordination de commandes (campagnes réalisées), établissement des factures et suivi des règlements, traitement des réclamations.
- Écouter activement, conseiller et orienter les clients et prospects sur les solutions les plus pertinentes et performantes au regard de leurs besoins, répondre aux questions et rassurer les clients dans leur investissement
Experience: Débutant accepté
Compétences: Évaluation des besoins du client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…),Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Négocier des conditions commerciales,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Traiter les réclamations des clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Évaluation des besoins du client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…),Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Négocier des conditions commerciales,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Traiter les réclamations des clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.